TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA ONLINE DE SERVICIOS ENTRE SIERRA GRAPHICS Y LOS USUARIOS

(en adelante, “Condiciones Generales”)

1.CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN

a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre Sierra Graphics y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web www.sierragraphics.es (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de Sierra Graphics, adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Productos”) (en adelante, los “Clientes”).

b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 3/2014 de 27 de marzo por al que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

c) Sierra Graphics podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello, no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.

d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de Sierra Graphics a través de su Sitio Web www.sierragraphics.es serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web, así como formalizar la compra de los mismos.

e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos a Sierra Graphicsteniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet https://www.sierragraphics.es, en versión descargable e imprimible.

2.IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES

a) Los datos identificativos de www.sierragraphics.es son los que se detallan a continuación: ANDREA SIERRA MENDES DNI 53679270-F Domicilio social en C/ Barcena, 12, 33172-Palomar, Asturias, España Dirección electrónica: info@sierragraphics.es

b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido rellenando los datos del formulario de compra y procediendo a su pago a través de Paypal, Tarjeta, Bizum o transferencia bancaria.

3.NATURALEZA DEL SITIO WEB

a) Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características:

Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio internacional.

En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.

En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.

En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que www.sierragraphics.es.

b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través del Sitio Web.

4.PRODUCTOS OFRECIDOS

a) Sierra Graphics garantiza que el precio de los Productos será el vigente el día de la formalización de la compra.

b) En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los Productos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del Producto. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.

c) Sierra Graphics podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Productos que sean objeto de venta en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos.

d) Los precios establecidos en el Sitio Web incluirán el IVA aplicable en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Sierra Graphics se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.

e) Sierra Graphics garantiza la disponibilidad de todos los Productos ofrecidos en el Sitio Web.

f) Sierra Graphics se reserva el derecho de establecer condiciones particulares de pago o de desempeño del trabajo en el presupuesto facilitado al cliente. La aceptación de este presupuesto implica el cumplimiento de tales condiciones por ambas partes.

5.SISTEMA DE COMPRA

Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido rellenando los datos del formulario de compra y procediendo a su pago a través de Paypal, Tarjeta, Bizum o transferencia bancaria

6.FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

a) El Cliente recibirá una factura en formato digital y podrá solicitar, en el caso que así lo desee, el envío de la correspondiente factura en formato papel sin cargo adicional. El envío de la misma se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.

b) El pago de los pedidos deberá realizarse mediante sistema de pago Paypal, Tarjeta, Bizum y transferencia bancaria.

7.ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

La entrega del producto se entenderá producida en el momento de entrega por parte de la empresa de mensajería.

8.DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS. DEVOLUCIONES

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la contratación realizada.

Podrá ejercitar el derecho de desistimiento facilitando la referencia del producto y sus datos personales, por correo electrónico o mediante el formulario que se acompaña.

A la atención de Sierra Graphics con domicilio en C/ Barcena, 12, Palomar, España, Dirección electrónica: info@sierragraphics.es

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta de la siguiente prestación del siguiente producto (*)

Nombre del producto (*):

______________________________________________

Pedido el (*): __ / __ / ____

Recibido el (*):__ / __ / ____

Nombre:

______________________________________________________________

(nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).

Domicilio:

_____________________________________________________________

(domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

(sólo si el presente formulario se presenta en papel).

Fecha: __ / __ / ____

* Borrar lo que no proceda

9.PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Consultar la Política de Privacidad.

10.COMUNICACIONES.

A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Sierra Graphics y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a Sierra Graphics mediante correo electrónico (enviado un mensaje a info@sierragraphics.es o bien mediante comunicación escrita dirigida a Sierra Graphics C/ Barcena, 12, Palomar, España


11.ATENCIÓN AL CLIENTE.

El usuario podrá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al cliente a través de correo electrónico info@sierragraphics.es

12.PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS.

La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: «Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.»

El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web www.sierragraphics.es o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de la sede.

El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, Sierra Graphics podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito.

13.NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS.

Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

 14.LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.

Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales del domicilio del consumidor.